개인정보처리방침

부산북구정신건강복지센터 TOUCH’ (이하 TOUCH)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

TOUCH는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 서비스 제공
TOUCH 홈페이지를 이용할 경우 홈페이지 내 참여한 서비스 기록을 통하여 정보는 수집·저장됩니다. 이는 이용자 여러분에게 보다 나은 서비스를이용자와 웹사이트간의 원활한 의사소통 등을 위해 이용되어질 것입니다. 또한 수집·저장되는 개인정보는 보다 많은 서비스 이용, 이벤트를 비롯해 교육 및 행사 신청, 정신건강 자가테스트, TOUCH 제공하기 위해 홈페이지 개선과 보완을 위한 통계분석, 뉴스레터 발송 등의 확인을 목적으로 수집됩니다.

※ 모바일화면에서는 ← → 옆으로 스크롤하여 확인해주세요.

2. 링크, 배너
부산북구정신건강복지센터가 운영하는 홈페이지의 링크 또는 배너를 클릭하여 내부 혹은 외부기관 홈페이지로 옮겨갈 경우 해당 홈페이지는 운영기관이 게시한 개인정보 처리방침이 적용되므로 방문한 해당 홈페이지의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

3. 개인정보 추가 수집
이용자의 개인정보를 추가 수집하는 경우, 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 거치겠습니다.

※ 좀 더 상세한 TOUCH의 개인정보파일 등록사항 공개는
안전행정부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

TOUCH는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

보유근거 : 기관회원, 이벤트, 교육 및 행사, TOUCH 뉴스레터, 자가테스트 참여 규정 개인정보 보유 목적: 행정업무 참고 또는 사실 증명
수집방법 : 홈페이지, 이벤트응모, 교육참가신청, 전화
보유기간 : 영구 (단, 이용자가 회원탈퇴를 요청하거나 제고한 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 또는 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 이용자의 개인정보는 지체 없이 파기)

* 단, 공개된 자료와 관련한 변경사항 발생 시 전자우편을 통한 공지를 위해 수집된 개인정보 중 전자우편 주소는 개인을 식별할 수 없는 상태로 영구보관함.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

TOUCH는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제4조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 TOUCH에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
제1항에 따른 권리 행사는 TOUCH에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며 TOUCH는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, TOUCH는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제5조 (처리하는 개인정보 항목)

1. TOUCH는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

가. 회원가입: 기관분류, 센터명, 사업자등록번호, 아이디, 비밀번호, 비밀번호 확인, 전화번호, 회사팩스번호, 주소, 이메일, 이메일수신여부
나. 뉴스레터 서비스: 이메일
다. 이벤트 참여 서비스: 작성자, 이메일, 연락처, 주소, 기타 등
라. 자가테스트 서비스: 성별, 나이, 지역, 학력, 결혼유무, 동거가족, 직업, 알코올 치료유무
마. 교육 및 행사 신청 서비스: 이름, 기관명, 기관연락처, 기관주소, 담당부서, 직급, 직종, 휴대폰 번호, 이메일, 비밀번호

2. 인터넷서비스 이용과정에서 아래 개인정보항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
-IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제6조 (개인정보의 파기)

TOUCH는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
TOUCH는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. TOUCH는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, TOUCH의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.

2. 파기방법
TOUCH는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

TOUCH는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 내부관리계획 수립·시행
이용자의 개인정보 중 비밀번호는 암호화된 상태로 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있습니다.

2. 개인정보의 암호화
내부관리계획 수립 및 시행은 TOUCH의 개인정보보호를 위한 기본지침(정관)을 준수하여 시행합니다.

3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

4. 개인정보처리시스템 접근제한
개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.

5. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
내부관리계획 수립 및 시행은 TOUCH의 개인정보보호를 위한 기본지침(정관)을 준수하여 시행합니다.

6. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하고 있으며, 관련규정 및 법규 등을 준수하도록 주기적인 교육 등을 통해 개인정보의 안전성을 확보하고 있습니다.

제8조 (개인정보 보호책임자)

1. TOUCH는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

가. 개인정보 보호책임자
성명 : 전성숙
연락처 : ☎ 051-334-3200, FAX: 051-334-6556
나. 개인정보 보호 담당자
담당자 : 전성숙
연락처 : ☎ 051-334-3200, FAX: 051-334-6556

2. 정보주체께서는 TOUCH 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. TOUCH는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제9조 (개인정보 열람청구)

1. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. TOUCH는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

2. 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 안전행정부의 '개인정보보호 종합지원 포털' 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

제10조 (권익침해 구제방법)

1. 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

가. 개인분쟁조정위원회 : 국번없이 118번 (privacy.kisa.or.kr)
나. 개인정보침해신고센터 : 국번없이 118번 (privacy.kisa.or.kr)
다. 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000 (www.spo.go.kr)
라. 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-392-0330 (www.netan.go.kr)

2. 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(http://www.simpan.go.kr)의 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제11조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 가능한 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지 할 것입니다. 단, 이용자의 소중한 권리 또는 의무에 중요한 내용 변경은 최소 30일전에 알려드리겠습니다.

- 개인정보취급방침 시행일자 : 2014년 4월 1일
본 방침은 2014년 4월 1일부터 시행됩니다.